Preguntas generales

Preguntas Frecuentes

1¿Cuál es el proceso de compra?
Irrevetente Drynks es un e-commerce, en ese sentido, los pasos para realizar tu compra son:
  1. Busca y selecciona tu producto
  2. Agrega al carrito de compras, ingresa tus datos de contacto y entrega
  3. Realiza el pago correspondiente con alguno de los medios de pago disponibles.
  4. Recibe la confirmación de compra.
  5. Espera tus productos.
2¿En cuánto tiempo recibiré mis productos?
Al momento de realizar el pedido, el sistema de e-commerce de Irreverente Drynks te indicará si aplica el tiempo de entrega de 2 horas o al día hábil siguiente.
3¿Cómo saber si se realizó mi pedido?
Al momento de realizar el pedido y el pago correspondiente, recibirás un correo electrónico indicando los detalles de tu compra.
4¿Cómo doy seguimiento a mis pedidos?
Ingresando al portal de clientes y dando clic al apartado “Mis pedidos”, se requiere que te hayas registrado y creado tu contraseña.
5Mi pedido se canceló, ¿qué hago?
Será necesario volver a realizar el pedido, recuerda que la información de pago y dirección debe ser personal.

Devoluciones

1¿Cuáles son las políticas de devolución?
La devolución únicamente aplicará cuando el producto que hayas recibido no corresponda a tu compra en el portal de Irreverente Drynks o este haya llegado con algún daño.
2¿Puedo hacer un cambio de producto?
El cambio únicamente aplicará cuando el producto que hayas recibido no corresponda a tu compra en el portal de Irreverente Drynks o este haya llegado con algún daño.